Wanneer je ticket wordt gesloten, ontvang je normaal gesproken een privébericht van de Discord-bot. In dit bericht staat:
- De reden waarom je ticket is gesloten (als een stafflid deze heeft ingevuld)
- Een online en offline transcript van je ticket, zodat je het later kunt teruglezen of opnieuw kunt meesturen
Bewaar deze berichten goed, ze kunnen later nog van pas komen.

Ontvang je deze berichten niet? Controleer dan of je op Discord privéberichten van serverleden (ContentVeen) hebt ingeschakeld. Als deze instelling uit staat, kan de bot je geen berichten sturen.