Meestal ontvang je je rank direct, maar soms kan dit tot maximaal 30 minuten duren.

Zie je je rank nog niet in de chat of spelerslijst, maar werken de voordelen al wel?
👉 Relog de server (ga eruit en join opnieuw). Daarna zullen alle voordelen, inclusief de kleur van je naam, werken.

Een rank en de Gems worden alleen vrijgegeven in onze Hubs. Zorg er dus voor dat je na de aankoop minstens vijf minuten in de Hub staat.
Heb je na 15 minuten nog steeds geen rank ontvangen?
- Maak dan een ticket aan
- Vermeld altijd je transactiecode
(deze staat in je e-mail en begint met tbx-)